CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH XE ĐẦU KÉO - HOWO MIỀN BẮC

Xe đầu kéo là tài sản lớn của các doanh nghiệp vận tải. Vậy khi xe gặp sự cố trong thời gian bảo hành, chủ xe sẽ được hỗ trợ như thế nào? Thời gian xử lý có nhanh chóng để đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn?

Chế độ bảo hành là yếu tố quan trọng mà khách hàng quan tâm khi quyết định mua bất kỳ một chiếc xe tải nào (xe đầu kéo nói riêng). Nó không chỉ thể hiện sự quan tâm của nhà sản xuất đối với sản phẩm của mình mà còn đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

1. Chế độ bảo hành xe đầu kéo là gì?
Chế độ bảo hành là cam kết của nhà sản xuất hoặc đại lý về việc sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận, linh kiện bị hư hỏng do lỗi sản xuất trong một khoảng thời gian nhất định

Các loại hình bảo hành phổ biến: Bảo hành theo thời gian, bảo hành theo số km, bảo hành toàn diện...
Những gì được bảo hành: Thông thường, các linh kiện chính của xe như động cơ, hộp số, cầu, chassis và một số chi tiết khác của xe... sẽ được bảo hành. Tuy nhiên, có thể có những ngoại lệ tùy thuộc vào từng hãng xe và dòng xe.

2. Thời gian bảo hành tiêu chuẩn
Thời gian bảo hành trung bình: Thông thường, thời gian bảo hành của xe đầu kéo dao động từ 2 đến 3 năm hoặc từ 60.000 đến 100.000 km tùy thuộc vào từng hãng xe và dòng xe. Riêng dòng xe đầu kéo Sitrak sẽ được bảo hành tối đa là 3 năm hoặc 100.000km nên khách hàng có thể yên tâm về dịch vụ cũng như sau bán hàng của Howo Miền Bắc

3. Quy trình xử lý khi xe gặp sự cố trong thời gian bảo hành
Các bước cơ bản: Khách hàng thông báo sự cố, kiểm tra và xác định nguyên nhân, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, bàn giao xe.
Thời gian xử lý trung bình: Thời gian xử lý phụ thuộc vào nhiều yếu tố như loại sự cố, tình trạng sẵn có của linh kiện thay thế, và năng lực của trung tâm bảo hành.
Các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian xử lý: Số lượng xe cần sửa chữa, vị trí của trung tâm bảo hành...

4. Những lưu ý khi sử dụng chế độ bảo hành
Đọc kỹ sổ bảo hành: Hiểu rõ các điều khoản, điều kiện được bảo hành và những trường hợp không được bảo hành.
Thực hiện đúng lịch bảo dưỡng: Việc bảo dưỡng định kỳ theo đúng quy định của nhà sản xuất sẽ giúp kéo dài tuổi thọ của xe và đảm bảo quyền lợi bảo hành.
Lưu giữ đầy đủ các giấy tờ liên quan: Hóa đơn mua xe, sổ bảo hành, các biên bản giao nhận...

Quý khách nên lựa chọn nhà cung cấp uy tín, đọc kỹ hợp đồng bảo hành và thực hiện đúng lịch bảo dưỡng để tận dụng tối đa chế độ bảo hành.
Lời khuyên cho người mua xe: Nên tham khảo ý kiến của những người đã sử dụng xe của hãng đó để có cái nhìn khách quan hơn về chất lượng dịch vụ bảo hành.

Nếu xe xảy ra sự cố Khách hàng có thể liên hệ với Trung Tâm Phân Phối Howo Miền Bắc 24/7 qua số hotline: 0978 777 494